Unknown: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in /home/kozmoshop/public_html/system/config/jscomposer/include/classes/core/class-vc-mapper.php on line 70 Informacije o dostavi

Informacije o dostavi

Informacije o dostavi

 

Internet prodavnica www.kozmoshop.ba kojom upravlja privredno društvo Tyrex BH d.o.o. ima potpisan ugovor sa kurirskom službom "AKS" d.o.o. Zvornik, putem koje se vrši dostava na teritoriji Bosne i Hercegovine.

 

Rokovi dostave

 

Nakon što ste potvrdili narudžbinu, dobićete potvrdu naručenih proizvoda na Vašu e-mail adresu koju ste naveli prilikom kreiranja narudžbine. Od tog trenutka rok dostave je maksimalno 5 radnih dana u slučaju plaćanja robe pouzećem. Uobičajeno vreme za dostavu je od 2 do 3 radna dana. 

 

Preuzimanje pošiljke

 

Naručene artikle dostavlja naš poslovni partner "AKS" d.o.o. Zvornik. Prilikom dostave kontaktirati će Vas dostavljač s kojim se dogovarate za termin dostave. Za neažurnost prijevoznika (dostavljača) ne odgovaramo. Osobno preuzimanje artikala nije moguće.

Postoji mogućnost da pojedini artikli nisu raspoloživi. U tom slučaju će vas kontaktirati naš operater radi dogovora oko delimične isporuke artikala ili eventualnog otkazivanja vaše narudžbe.

Kuriri pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 8-16 h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite na telefon +387 66 367 367 ; +387 62 830 222 ili na e-mail info@kozmoshop.ba. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.

Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da Vas, ukoliko prva isporuka bude neuspješna, kurir pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbenice i ugovori novi termin za dostavu. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će nam biti vraćena u prostorije Tyrex BH d.o.o.. Po prijemu pošiljke, kontkatiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.

 

Cjena dostave

 

Cjena dostave za sve narudžbine preko 50,00 KM je besplatna! Za narudžbine ispod 50,00 KM dostava se naplaćuje 7,00 KM (važi za teritoriju Bosne i Hercegovine).